Tuudon käyttäjät pääsivät jälleen kertomaan mielipiteensä vuosittaisessa käyttäjäkyselyssä. Käyttäjien antama palaute auttaa meitä kehittämään sovellusta niin, että se tarjoaa mahdollisimman paljon hyötyä opiskelijoille. Lisäksi palaute antaa arvokasta informaatiota oppilaitoksille siitä, mitä palveluita opiskelijat erityisesti tarvitsevat ja kaipaavat opintoarjessaan.
Tällä kertaa käyttäjäkysely toteutettiin 22.4.-7.5.2024 välillä. Kyselyyn vastasi yhteensä 21 131 opiskelijaa, joista 16 399 koostui korkeakouluopiskelijoista ja loput 4 732 toisen asteen opiskelijoista.
Tuloksissa on havaittavissa merkittävää parannusta käyttäjätyytyväisyydessä verrattuna vuoden 2022 lopulla tehtyyn kyselyyn. Tuudon suositteluindeksi, eli NPS nousi etenkin toisen asteen opiskelijoiden keskuudessa. Toisella asteella Tuudon NPS on nyt +60, kun edellisessä mittauksessa se oli +45. Korkeakouluopiskelijoiden keskuudessa Tuudon NPS oli tällä kertaa +62, eli hienoista parannusta edelliskertaan on havaittavissa myös korkea-asteella. Näitä molempia tuloksia voidaan pitää erinomaisina.
Tuudo on mukana opiskelijoiden arjessa päivittäin
Tuudolla on paikkansa opiskelijoiden arjessa ja kysely osoittaa, että suurin osa opiskelijoista käyttää Tuudoa vähintään kerran päivässä. Toisella asteella 35 % vastaajista kertoo käyttävänsä Tuudoa kerran päivässä, kun taas 25 % vastaajista käyttää Tuudoa 2–3 kertaa päivässä. Hieman yli 8 % vastaajista käyttää Tuudoa jopa enemmän kuin kolme kertaa päivässä.
Myös korkeakouluopiskelijoiden keskuudessa Tuudo on useimmiten käytössä päivittäin. 20 % vastaajista käyttää Tuudoa kerran päivässä, 27 % käyttää Tuudoa 2–3 kertaa päivässä ja reilu 11 % enemmän kuin kolme kertaa päivässä.
”Helpottaa arkea! Kivasti yhdessä paikassa monta asiaa, joita täytyy tarkistella pitkin päivää.”
Lukujärjestys ja opiskelijatunniste ovat Tuudon käytetyimpiä palveluita
Lukujärjestys säilyttää paikkansa korkeakouluopiskelijoiden käytetyimpänä ja hyödyllisimpänä palveluna Tuudossa. Kun lasketaan kaikkien korkeakouluopiskelijoiden vastausten keskiarvo, lukujärjestys sai hyödyllisyydestään arvosanan 4,67 asteikolla 0–5. Tämän jälkeen hyödyllisimmiksi palveluiksi kyselyssä nousee opintosuoritukset (4,42), opiskelijatunniste (4,23), ruokalistat (4,12) sekä kirjastopalvelut (4,11). Toisen asteen opiskelijat taas käyttävät Tuudossa eniten opiskelijatunnistetta ja ruokalistaa. Nämä arvioitiin toisella asteella myös Tuudon hyödyllisimmiksi palveluiksi yhdessä lukujärjestyksen kanssa.
Opiskelijaedut nousivat esille erityisesti opiskelijoiden toiveissa ja edut saivatkin hyödyllisyydestään arvosanan 3,91. Kysely osoittaa, että relevanteille eduille ja alennuksille on hyvin paljon kysyntää opiskelijoiden keskuudessa ja etuja kaivataan vielä enemmän tarjolle.
”Mielestäni Tuudo on erinomainen sovellus varsinkin ensimmäistä korkeakoulututkintoa opiskelevalle nuorelle. Tuudon kautta olen löytänyt ja huomannut paljon etuja, joita en ole ajatellutkaan opiskelijan saavan.”
Tuudo onnistuu tehtävässään ajansäästäjänä
Tuudoa käyttämällä opiskelija voi säästää aikaa ja vaivaa, sillä Tuudo on aina käden ulottuvilla puhelimessa eikä se vaadi uudelleen kirjautumista käyttökertojen välillä. Tuudosta löytyy suurin osa opiskelijoiden suosimista palveluista, joten tietoa ei tarvitse hakea useista eri kanavista.
Käyttäjäkyselyssä opiskelijat pääsivät arvioimaan, miten paljon he kokevat säästävänsä aikaa Tuudon käytöllä. Toisella asteella suurin osa vastaajista (55 %) koki, että Tuudon avulla he säästävät keskimäärin viisi minuuttia päivässä. Korkeakouluissa sen sijaan opiskelijat kokevat säästävänsä vielä enemmän aikaa Tuudon ansiosta. Yhteensä 58 % vastaajista kokee, että Tuudon käyttö säästää heidän aikaansa päivittäin jopa 10 minuuttia tai enemmän.
”Tärkeää on, että tietoa on saatavilla parilla näppäilyllä ja nopeasti. Tuudossa tämä on mahdollista.”
”Tuudo on sovellus, josta en luopuisi”
Tuudon helppokäyttöisyys ja nopeus nousevat jälleen esiin opiskelijoiden vastauksissa. Opiskelijat todella arvostavat sitä, että opiskeluarjen tärkeät toiminnot ja palvelut löytyvät kätevästi samasta paikasta. Perinteisten opintopalveluiden lisäksi esimerkiksi työ ja harjoittelu -osio kerää kiitosta.
”Sovellus on yksinkertaisesti ainoa ”työkalu” jonka opiskelija tarvitsee. Todella kätevää kun löytyy melkeinpä kaikki mitä tarvitsee yhden sovelluksen alta.”
”Koin työpaikkahaun hyvänä! Sain sitä kautta työharjoittelupaikan.”
”Kiitos tästä mahtavasta sovelluksesta. Olen monta kertaa opiskelijakavereille sanonu, miten hukassa oltais ilman Tuudoa!”
”Tuudo on sovellus, josta en luopuisi. Monta asiaa olisi jäänyt huomaamatta ilman Tuudoa.”
”Jatkakaa Tuudon kehittämistä, sovellus on elinehto yliopistomaailmassa.”
Ja mehän jatkamme – suuri kiitos kaikille käyttäjäkyselyyn osallistuneille! Palaute ja kehitysehdotukset auttavat meitä viemään Tuudo-sovellusta eteenpäin niin, että se tarjoaa entistäkin enemmän hyötyä opiskelijoille.
Tuudo on käytössä jo yli 40 oppilaitoksessa ympäri Suomen. Katso täältä listaus Tuudo-oppilaitoksista.